Diritto all'oblio e Brand Reputation
RDT, la business unit di Advepa, offre ai suoi clienti un servizio chiamato “Diritto all’oblio”... ma di cosa si tratta?
Il Diritto all’oblio consiste nella legittima richiesta di poter ottenere la cancellazione delle informazioni personali online, che risultano essere inesatte o datate, dalle testate giornalistiche, dai blog o dai motori di ricerca.
Tra i servizi offerti dalla neo-nata RDT, ne emerge uno chiamato “Brand Reputation”. Scopriamo insieme qual è il significato di questa frase!
Anche i brand, così come le persone, hanno una reputazione online da monitorare e da salvaguardare in quanto vi è la possibilità che essi vengano attaccati da recensioni, commenti e pubblicità negative. La Brand Reputation è un aspetto che si costruisce nel tempo, deve essere curata giorno dopo giorno ma può essere persa in un attimo, bastano poche azioni scomposte per danneggiare l’opinione che l’audience ha di un determinato brand. Perchè questo servizio è così importante? Poichè costituisce il modo in cui si viene rappresentati sul web, un mezzo che, oggi giorno utilizziamo per qualsiasi ricerca! Gli acquirenti, infatti, cercano informazioni online prima di effettuare un acquisto. E le opinioni negative possono diventare un problema e scoraggiare i potenziali acquirenti.
Cos'è la Reputazione Online?
Avete mai sentito parlare di reputazione online o di reputazione digitale? La parola “reputazione”, può essere associata ad un’azienda o ad una persona ed è la percezione delle informazioni (rese pubbliche) che la riguardano da vicino. La reputazione non è altro che il biglietto da visita di ciascuna azienda, titolare, manager e così via, un concetto concreto che fa in modo che la gente si faccia un’idea su chi siano quelle persone con le quali si ha a che fare. Reputation Digital Tech,la business unit di Advepa, si occupa, quindi, di raccogliere e monitorare tutto ciò che viene detto sul web relativamente ad un’azienda o ad un singolo utente.
Per le aziende, monitorare e difendere la propria immagine, significa investire sul proprio futuro, come? Guadagnandosi la fiducia del pubblico tramite i feedback positivi associati a prodotti/servizi che offre quella determinata ditta. Per pubblici o privati, difendere la propria immagine è altrettanto importante per creare un rapporto tra la propria identità ed il web per eseguire un controllo strumentale e costante circa i contenuti associati al proprio nome; per far sì che ciascun utente accresca la propria immagine dal punto di vista professionale con lo scopo di creare un network di contatti di una certa importanza che lo aiutino a far carriera; per controllare e tutelare la propria privacy.